Большинство неудачных внедрений начинается с попытки сразу получить то, ради чего проект и затевался: план по срокам, себестоимость, отчётность собственнику. Всё это стоит на оперативном учёте, и без него считается из предположений.
Проверить порядок легко: если сегодня на вопрос «где сейчас заказ» отвечают звонком мастеру, значит первый контур ещё не запущен, каким бы полным ни был функционал системы.
Разрыв между запуском учёта и запуском планирования обычно составляет несколько недель — столько нужно, чтобы накопился достоверный факт, на котором расписание уже имеет смысл строить.